VoipLab Computer Telephony Integration

Con il termine CTI – Computer Telephony Integration si indicano le tecnologie utilizzate per integrare ed interfacciare il sistema telefonico con la rete di computer. La diffusione di queste tecnologie è certamente dovuta alla diffusione ed alla “maturazione” delle tecnologie VOIP (Voice Over Internet Protocol) che permettono il trasporto della voce su protocollo IP. La “trasformazione” ...